確認メールが配信されていない方は、下記を確認して下さい。
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当サイトではお客様からのご注文受付後、確認メールが自動配信されます。

自動配信される「ご注文確認メール」や「商品発送完了メール」が届いてない場合は
下記の可能性がございますので、ご確認下さいませ。
①ご契約プロバイダー・セキュリティーソフト・メールサービス等が提供する迷惑メール対策
によって、受信拒否がされている可能性。
②フリーメール(Yahooやhotmail、gmail等)をご利用の場合、受信ボックスではなく、
ゴミ箱や迷惑メールボックスにて受信されている可能性がございますので、
ゴミ箱・迷惑メールフォルダ等をご確認下さいませ。
③携帯電話メールご利用の方は、「cubo-blanco.net」の拒否設定解除をお願い致します。
また、パソコンメールの拒否が設定されていないかご確認下さいませ。


■docomoの携帯をお使いの方
【ドメイン指定受信】cubo-blancoからお送りするメールを受信する方法
1.iMENU→お客様サポート→ 各種設定→メール設定→詳細設定/解除 の順番にリンクを移動します。
2.暗証番号を入力後、「▼受信/拒否設定」にて設定を選択後、次へ。
3.ステップ4で、「受信設定」を選択。
4.「cubo-blanco.net」を入力して登録をクリックします。

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/
上記サイトにてご確認下さい

■auの携帯をお使いの方
【ドメイン指定受信】cubo-blancoからお送りするメールを受信する方法
1.Eメールメニュー→Eメール設定→その他の設定→迷惑メールフィルターの順番にリンクを移動します。
2.暗証番号を入力して送信し、【詳細設定】をクリック 。
3.【指定受信リスト設定】の「設定する」にチェックして次へ。
4.入力項目欄に「cubo-blanco.net」を入力し、登録ボタンを押します。

http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-03/
上記サイトにてご確認下さい

■SoftBankの携帯をお使いの方
【ドメイン指定受信】cubo-blancoからお送りするメールを受信する方法
1.Y!ボタン→ メニューリスト→My Softbank→メール設定→メール設定→迷惑メールブロック設定
  →個別設定の順番にリンクを移動します。
2.迷惑メールブロック設定(個別設定)で「受信許可・拒否設定」をクリック。
3.「受信許可リスト設定」にて利用設定を「設定する」を選択。
4. フォーム欄に「cubo-blanco.net」を入力し、「後」を選択し、「設定する」をクリック。

http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/
上記サイトにてご確認下さい

■■上記の方法で解決されなかった方は、各携帯会社にお問い合わせください。■■

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